iTunes: I never spoke to a human...said go to the website
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~praisesong3 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~praisesong3
GetHuman:~praisesong3 - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~praisesong3:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~praisesong3 قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~praisesong3:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~praisesong3 لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~praisesong3:I never spoke to a human...said go to the website
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~praisesong3:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~praisesong3:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~praisesong3:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~praisesong3:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~praisesong3 مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.