iTunes: It was just a robot and it was really annoying
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Panda-girl من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Panda-girl
GetHuman:~Panda-girl - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Panda-girl:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Panda-girl قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Panda-girl:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Panda-girl لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Panda-girl:It was just a robot and it was really annoying
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Panda-girl:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Panda-girl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Panda-girl:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Panda-girl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Panda-girl مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.