iTunes: human on phone was excellent* the issue is ther...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~meachkins من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~meachkins
GetHuman:~meachkins - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~meachkins:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~meachkins قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~meachkins:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~meachkins لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~meachkins:human on phone was excellent* the issue is there is no human to talk to at iTunes. you have to use the website. Sent an e-mail* waiting for response. Stay tuned...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~meachkins:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~meachkins:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~meachkins:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~meachkins:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~meachkins مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.