iYogi: I thought I was calling McAfee tech support, bu...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~feduplisa من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~feduplisa
GetHuman:~feduplisa - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~feduplisa:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~feduplisa قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~feduplisa:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~feduplisa لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~feduplisa:I thought I was calling McAfee tech support, but quess what? It was iyogi. They sent me a bogus scan saying I had * critical errors. If I didn't fix immed, my info would be up for grabs on the internet. Wanted $*** to fix. I said no thanks and since then I have written to McAfee execs, MSNBC, Dateline, FTC, PC mag and others. No one cares. I feel sorry for anyone who they talked into paying them. Shame on McAfee and all the other big companies who know what iyogi is doing and ignore it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~feduplisa:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~feduplisa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~feduplisa:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~feduplisa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~feduplisa مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.