iYogi: had problem installing avast i.s. on * pc's, ca...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fwabwa من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fwabwa
GetHuman:~fwabwa - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fwabwa:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fwabwa قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~fwabwa:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fwabwa لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fwabwa:had problem installing avast i.s. on * pc's, called **** listed on avast site, got iyogi, avast's tech service provider, got good help with that. rep talked me into iyogi tech support contract for * pc's for * yr. spent * more hours on phone and live online chat with * iyogi reps, got continual promises they would speed up pc's, never happened, * more calls and ** hrs later i demanded full refund, took over an hour and spoke w**supvrs to get refund.bad bad bad karma. too bad avast, which i like, uses them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~fwabwa:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fwabwa:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fwabwa:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~fwabwa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fwabwa مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.