Allstate has moved customer service to India, w...
Allstate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~834jxysk من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~834jxysk
GetHuman:~834jxysk - هل يمكنك إخبار عملائنا Allstate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~834jxysk:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Allstate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allstate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~834jxysk قائمة بمشكلات Allstate الشائعة)
~834jxysk:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~834jxysk لخدمة عملاء Allstate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allstate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~834jxysk:Allstate has moved customer service to India, which means they do not understand our culture, tend to lecture us, act condescending, repeat the same information over and over again, question every sentence of mine *, *, even * times, try to get me to go back to the godawful non-human menu (which hangs up on me or send me in a circle). They also preface every point with a loooooooonnnnnnngggg sentence, e.g., "I will be happy to help you with excellent service in answer to your question if you will please verify .. . ." etc. , ad infinitum, ad nauseam. Then they hang up on me again. Then, when I redial, they make me go through the whole thing again. BRING IT BACK TO AMERICA AND CLEAN UP YOUR CUSTOMER SERVICE OR START LOSING CUSTOMERS!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allstate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allstate؟
~834jxysk:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~834jxysk:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allstate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~834jxysk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allstate الآخرين؟
~834jxysk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allstate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~834jxysk مأخوذة من Allstate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.