Amazon: John Steven handled my problem with alacrity.*H...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vito M. Volino Jr. من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vito M. Volino Jr.
GetHuman:~Vito M. Volino Jr. - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vito M. Volino Jr.:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vito M. Volino Jr. قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Vito M. Volino Jr.:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Vito M. Volino Jr. لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vito M. Volino Jr.:John Steven handled my problem with alacrity.*He was most professional, understood the*the issue and resolved it. He also sent*me an email to inform me that the problem*had been resolved. He should be commended*for his understanding and thoroughness
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Vito M. Volino Jr.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vito M. Volino Jr.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vito M. Volino Jr.:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Vito M. Volino Jr.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vito M. Volino Jr. مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.