Amazon: Operator tried to help but her Spanish accent w...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mattyboy من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mattyboy
GetHuman:~Mattyboy - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mattyboy:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mattyboy قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Mattyboy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mattyboy لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mattyboy:Operator tried to help but her Spanish accent was so pornounced, that it was very difficult to under stand her. Also, I had to repeat my email address to her five tikmes before she got it right. A little exasperating, to say the least.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Mattyboy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mattyboy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mattyboy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Mattyboy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mattyboy مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.