American Express: I am a business blue member and on **-**-**** a...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paul Mac Vane من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paul Mac Vane
GetHuman:~Paul Mac Vane - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paul Mac Vane:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paul Mac Vane قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Paul Mac Vane:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paul Mac Vane لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paul Mac Vane:I am a business blue member and on **-**-**** at approx. **:** am I called with an issue. I spoke with Paula who addressed my issue professionally and quickly. I hung up feeling completely satisfied and thought Paula needed to know how good I felt she handled my situation. Great employee.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Paul Mac Vane:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paul Mac Vane:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paul Mac Vane:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Paul Mac Vane:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paul Mac Vane مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.