American Express: Pressing * works! Although there was a recordin...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fgl من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fgl
GetHuman:~fgl - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fgl:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fgl قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~fgl:"Travel" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fgl لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fgl:Pressing * works! Although there was a recording that said the wait time for a rep was long, a rep answered in a few seconds. Inquiry with AMEX was resolved in less than a minute.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~fgl:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fgl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fgl:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~fgl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fgl مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.