American Express: This e-mail address does not work. The chat li...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dale من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dale
GetHuman:~Dale - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dale:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dale قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Dale:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dale لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dale:This e-mail address does not work. The chat line does not work. I am in Thailand where there is no collect calls. Therefore there is no way to communicate with Am. Exp. I intend to cancel my account as soon as I can reach a representative.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Dale:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dale:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dale:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Dale:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dale مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.