American Express: UNBELIEVABLE! After * calls totally * hours and...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MOPSY من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MOPSY
GetHuman:~MOPSY - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MOPSY:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MOPSY قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~MOPSY:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MOPSY لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MOPSY:UNBELIEVABLE! After * calls totally * hours and ** minutes I was unable to talk with a real person. Do we have an alternative?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~MOPSY:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MOPSY:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MOPSY:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~MOPSY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MOPSY مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.