American Express: When I finally found a phone number that allowe...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-137566 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-137566
GetHuman:GetHuman-137566 - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-137566:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-137566 قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
GetHuman-137566:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-137566 لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-137566:When I finally found a phone number that allowed me to speak to a person rather than a robot I found out my card is not allowed a platinum status. Why advertise free offers to me? The tiny writing on the back of the card is hard to read and the number on the front of the card is un-readable unless you get the light just right. Right now I am disgusted with American Express and may very well stop using it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
GetHuman-137566:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-137566:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-137566:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
GetHuman-137566:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-137566 مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.