Apple: Dreadful company, as bad as the iMac i am tryin...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mac-hater من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mac-hater
GetHuman:~Mac-hater - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mac-hater:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mac-hater قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Mac-hater:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mac-hater لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mac-hater:Dreadful company, as bad as the iMac i am trying to return.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Mac-hater:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mac-hater:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mac-hater:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Mac-hater:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mac-hater مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.