AppleCare: Called in regarding any initial tips if water g...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~waterlogged من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~waterlogged
GetHuman:~waterlogged - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~waterlogged:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~waterlogged قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~waterlogged:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~waterlogged لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~waterlogged:Called in regarding any initial tips if water got on computer. Response was to wipe it off and make an appointment to get it looked at. Really, that's all that he could suggest! My understanding of that was excellent, his quality of service was less than helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~waterlogged:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~waterlogged:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~waterlogged:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~waterlogged:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~waterlogged مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.