AppleCare: Iwhen answered, I said "Service Advisor", then...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~speculatorshirley من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~speculatorshirley
GetHuman:~speculatorshirley - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~speculatorshirley:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~speculatorshirley قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~speculatorshirley:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~speculatorshirley لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~speculatorshirley:Iwhen answered, I said "Service Advisor", then I gave serial * & was immediately answered by technician who solved my ?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~speculatorshirley:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~speculatorshirley:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~speculatorshirley:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~speculatorshirley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~speculatorshirley مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.