AppleCare: Problem is not with an Apple hardware device bu...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mystrix من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mystrix
GetHuman:~mystrix - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mystrix:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mystrix قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~mystrix:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mystrix لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mystrix:Problem is not with an Apple hardware device but with Itunes(specifically new version lack of communicating with store). Stupid computer would not understand.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~mystrix:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mystrix:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mystrix:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~mystrix:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mystrix مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.