AppleCare: They're amazing, I never thought that people co...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~junior من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~junior
GetHuman:~junior - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~junior:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~junior قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~junior:"Cancel Subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~junior لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~junior:They're amazing, I never thought that people could fix issues with such technicality and very patient and nice. Definitely the most amazing customer service out there
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~junior:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~junior:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~junior:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~junior:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~junior مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.