AppleCare: They speak good English which is Appreciated. F...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Swh39 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Swh39
GetHuman:~Swh39 - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Swh39:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Swh39 قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~Swh39:"Cancel Subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Swh39 لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Swh39:They speak good English which is Appreciated. Feels like they're just following protocol - which I guess isn't all that bad
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~Swh39:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Swh39:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Swh39:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~Swh39:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Swh39 مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.