Asurion: Its extremely hard to contact you by phone. Al...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Megan1 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Megan1
GetHuman:~Megan1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Megan1:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Megan1 قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Megan1:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Megan1 لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Megan1:Its extremely hard to contact you by phone. Also, the telephone prompts rarely apply to the reason I am calling in the first place. I speak English and I had trouble understanding both of the representatives I spoke with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Megan1:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Megan1:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Megan1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Megan1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Megan1 مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.