Asurion: Not helpful at all! So unprofessional , my pho...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disgruntled من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disgruntled :Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disgruntled قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Disgruntled :"Problem with a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disgruntled لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disgruntled :Not helpful at all! So unprofessional , my phone never arrived and they have no record I called but my card was charged. Once I showed proof of the charge they sent the phone A WEEK LATER !
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Disgruntled :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disgruntled :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disgruntled :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Disgruntled :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disgruntled مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.