Belkin: Tech very knowlegable, showing great patience g...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Virgil من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Virgil
GetHuman:~Virgil - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Virgil:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Virgil قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~Virgil:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Virgil لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Virgil:Tech very knowlegable, showing great patience guiding a sometimes confused novice to a sucessful router installation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~Virgil:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Virgil:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Virgil:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~Virgil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Virgil مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.