Capital One: I got immediate pickup on this number when I ca...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jatny من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jatny
GetHuman:~Jatny - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jatny:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jatny قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~Jatny:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jatny لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jatny:I got immediate pickup on this number when I called and pressed "*". The CapOne rep was fast, considerate, and went out of his way to help me identify a checking acct charge and make suggestions for avoiding overdraft fees. I've always had good service at CapOne, online and in person. I was surprised to read some of the other comments, but people have different experiences, I guess.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~Jatny:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jatny:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jatny:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~Jatny:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jatny مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.