Capital One: No answer. Only a constant message in upper le...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mitch White من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mitch White
GetHuman:~Mitch White - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mitch White:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mitch White قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~Mitch White:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mitch White لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mitch White:No answer. Only a constant message in upper left hand corner of chat box that says: sorry, working with other customers...try back in a few minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~Mitch White:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mitch White:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mitch White:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~Mitch White:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mitch White مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.