Capital One: It was nice to talk to someone I could understa...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-208646 من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-208646
GetHuman:GetHuman-208646 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-208646:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-208646 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
GetHuman-208646:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-208646 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-208646:It was nice to talk to someone I could understand and who wasn't reading from a script. My questions were answered clearly and solutions found promptly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
GetHuman-208646:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-208646:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-208646:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
GetHuman-208646:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-208646 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.