Capital One: Please let Americans deal with someone who unde...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sgates من أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sgates
GetHuman:~Sgates - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sgates:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sgates قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~Sgates:"Bill Pay Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sgates لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sgates:Please let Americans deal with someone who understands the language and WANTS to help. You have the worse customer service I have ever encountered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~Sgates:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sgates:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sgates:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~Sgates:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sgates مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.