Capital One: The nastiest person I have ever spoken to in th...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SKG من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SKG
GetHuman:~SKG - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SKG:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SKG قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~SKG:"Restricted Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SKG لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SKG:The nastiest person I have ever spoken to in the "Bankruptcy Department". All she said was pay up or turn the car back to us... Not willing to allow me to renegotiate the loan, even though I am bankrupt and on unemployment of $****week. I will never do business with Cra*ital One again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~SKG:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SKG:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SKG:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~SKG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SKG مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.