Capital One: rep needed to get in touch with a different dep...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tambo من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tambo
GetHuman:~tambo - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tambo:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tambo قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~tambo:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tambo لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tambo:rep needed to get in touch with a different department with a long wait and she suggested I call back tomorrow
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~tambo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tambo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tambo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~tambo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tambo مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.