CareFirst: Which time? My call dropped after ** minutes...
CareFirst مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-418432 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-418432
GetHuman:GetHuman-418432 - هل يمكنك إخبار عملائنا CareFirst الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-418432:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع CareFirst ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CareFirst تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-418432 قائمة بمشكلات CareFirst الشائعة)
GetHuman-418432:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-418432 لخدمة عملاء CareFirst
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CareFirst؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-418432:Which time? My call dropped after ** minutes. Actually found one nice cheerful person. Confusing. Of course, I had to tell the whole story to the new person. Am on hold AGAIN to get through to a person - * minutes and counting.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CareFirst. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CareFirst؟
GetHuman-418432:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-418432:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CareFirst على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-418432:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CareFirst الآخرين؟
GetHuman-418432:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CareFirst لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-418432 مأخوذة من CareFirst مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.