CareFirst: not bad wait time, just are quick to not cover...
CareFirst مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~j1 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~j1
GetHuman:~j1 - هل يمكنك إخبار عملائنا CareFirst الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~j1:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع CareFirst ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CareFirst تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~j1 قائمة بمشكلات CareFirst الشائعة)
~j1:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~j1 لخدمة عملاء CareFirst
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CareFirst؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~j1:not bad wait time, just are quick to not cover procedures. But then I call and find out my dr. did not correctly format the bill to them. This can be a hassle but it does get payed. Overall am satisfied. Wait time I experience is not as bad as what is stated on this site.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CareFirst. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CareFirst؟
~j1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~j1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CareFirst على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~j1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CareFirst الآخرين؟
~j1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CareFirst لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~j1 مأخوذة من CareFirst مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.