Charles Schwab: Regarding the "We are not your service team" re...
Charles Schwab مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J
GetHuman:~J - هل يمكنك إخبار عملائنا Charles Schwab الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Charles Schwab ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charles Schwab تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J قائمة بمشكلات Charles Schwab الشائعة)
~J:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J لخدمة عملاء Charles Schwab
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charles Schwab؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J:Regarding the "We are not your service team" review, eventually they apologized and verified that I would receive the letter I needed. They apologized for the other **** that happened and said they would take action to fix it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charles Schwab. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charles Schwab؟
~J:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charles Schwab على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charles Schwab الآخرين؟
~J:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charles Schwab لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J مأخوذة من Charles Schwab مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.