Chegg: Diamond did an excellent job of customer servic...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hannawoman من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hannawoman
GetHuman:~hannawoman - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hannawoman:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hannawoman قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~hannawoman:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hannawoman لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hannawoman:Diamond did an excellent job of customer service! We will definately use Chegg in the future and will recommend them to others.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~hannawoman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hannawoman:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hannawoman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~hannawoman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hannawoman مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.