Chegg: THIS IS RIDICULOUS !!!! I HAVE BEEN TRYING FOR...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nic من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nic
GetHuman:~nic - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nic:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nic قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~nic:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nic لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nic:THIS IS RIDICULOUS !!!! I HAVE BEEN TRYING FOR * DAYS TO GET MY PROBLEM RESOLVED. MY BOOKS HAVE BEEN SENT BACK TO THIS COMPANY FOR OVER TWO WEEKS AND NOTHING HAS BEEN CREDICTED BACK TO MY CARD. I DONT KNOW WHAT HAPPEN TO THE OLD HELP BUT SOMEBODY NEEDS TO GET IT TOGETHER....SO SAD
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~nic:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nic:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nic:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~nic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nic مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.