Chevron: I actually called the wrong number for the help...
Chevron مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~daniel من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~daniel
GetHuman:~daniel - هل يمكنك إخبار عملائنا Chevron الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~daniel:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Chevron ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chevron تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~daniel قائمة بمشكلات Chevron الشائعة)
~daniel:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~daniel لخدمة عملاء Chevron
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chevron؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~daniel:I actually called the wrong number for the help I needed, but the lady was very nice, & called the extension for me I needed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chevron. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chevron؟
~daniel:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~daniel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chevron على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~daniel:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chevron الآخرين؟
~daniel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chevron لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~daniel مأخوذة من Chevron مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.