Chevron: The person helping me has English as their seco...
Chevron مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zippy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zippy
GetHuman:~zippy - هل يمكنك إخبار عملائنا Chevron الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zippy:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Chevron ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chevron تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zippy قائمة بمشكلات Chevron الشائعة)
~zippy:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zippy لخدمة عملاء Chevron
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chevron؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zippy:The person helping me has English as their second language so anything outside of the box didnt happen. Just a lot of "we are sorry" and "I can try to contact". Nothing done to fix the situation and I had to repeat the problems about * times which were * simple horrible incidents. I may call back and speak to someone that has english as a first language. I am sure that employee is great in his native language but not with me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chevron. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chevron؟
~zippy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zippy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chevron على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zippy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chevron الآخرين؟
~zippy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chevron لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zippy مأخوذة من Chevron مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.