Chevron: Travel Club office is staffed with incompetent...
Chevron مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sojourner من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sojourner
GetHuman:~Sojourner - هل يمكنك إخبار عملائنا Chevron الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sojourner:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Chevron ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chevron تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sojourner قائمة بمشكلات Chevron الشائعة)
~Sojourner:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sojourner لخدمة عملاء Chevron
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chevron؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sojourner:Travel Club office is staffed with incompetent personnel. I have been paying my dues without fail, but they have not sent me a new card. My old one expired * months ago(Jun ****). I phoned them and requested for a new card twice already some months ago. The first time I tried to use the one of the benefits, Quest Hotel **% discount, the hotel clerk didn't even know what Quest is when the hotel is clearly listed as participating. Of course, because I checked in late in the night, I didn't get the discount. No more RAMADA INN for me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chevron. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chevron؟
~Sojourner:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sojourner:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chevron على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sojourner:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chevron الآخرين؟
~Sojourner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chevron لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sojourner مأخوذة من Chevron مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.