Chevron: I spoke with a representative named John. He h...
Chevron مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Globewalker من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Globewalker
GetHuman:~Globewalker - هل يمكنك إخبار عملائنا Chevron الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Globewalker:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Chevron ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chevron تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Globewalker قائمة بمشكلات Chevron الشائعة)
~Globewalker:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Globewalker لخدمة عملاء Chevron
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chevron؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Globewalker:I spoke with a representative named John. He helped me to resolve an issue with my bank card holder.I attempted to purchase gas at a closed station and a hold was placed on my card although no gas was ever purchased. John was very patient and held on the line with me and then provided the information required to get the holds removed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chevron. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chevron؟
~Globewalker:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Globewalker:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chevron على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Globewalker:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chevron الآخرين؟
~Globewalker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chevron لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Globewalker مأخوذة من Chevron مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.