CitiMortgage: I am a new mortgage customer. Have called them...
CitiMortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-351193 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-351193
GetHuman:GetHuman-351193 - هل يمكنك إخبار عملائنا CitiMortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-351193:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CitiMortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CitiMortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-351193 قائمة بمشكلات CitiMortgage الشائعة)
GetHuman-351193:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-351193 لخدمة عملاء CitiMortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CitiMortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-351193:I am a new mortgage customer. Have called them * times, and EVERY TIME connected to a call center in India or Asia. They are polite but the very difficult to understand. I now immediately ask to be transferred to a USA call center. I don't want to discuss my personal business with people outside of this country!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CitiMortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CitiMortgage؟
GetHuman-351193:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-351193:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CitiMortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-351193:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CitiMortgage الآخرين؟
GetHuman-351193:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CitiMortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-351193 مأخوذة من CitiMortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.