Coinbase: It's been over ** days of e mailing them to...
Coinbase مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~edbkam من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~edbkam
GetHuman:~edbkam - هل يمكنك إخبار عملائنا Coinbase الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~edbkam:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Coinbase ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Coinbase تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~edbkam قائمة بمشكلات Coinbase الشائعة)
~edbkam:"Account Verification" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~edbkam لخدمة عملاء Coinbase
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Coinbase؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~edbkam:It's been over ** days of e mailing them to no avail. no response or anything. really horrible experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Coinbase. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Coinbase؟
~edbkam:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~edbkam:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Coinbase على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~edbkam:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Coinbase الآخرين؟
~edbkam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Coinbase لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~edbkam مأخوذة من Coinbase مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.