Dropbox: No phone support for anyone but business custom...
Dropbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~peter pasquale من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~peter pasquale
GetHuman:~peter pasquale - هل يمكنك إخبار عملائنا Dropbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~peter pasquale:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Dropbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dropbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~peter pasquale قائمة بمشكلات Dropbox الشائعة)
~peter pasquale:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~peter pasquale لخدمة عملاء Dropbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dropbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~peter pasquale:No phone support for anyone but business customers. I am going to cancel dropbox when it renews **** them
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dropbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dropbox؟
~peter pasquale:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~peter pasquale:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dropbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~peter pasquale:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dropbox الآخرين؟
~peter pasquale:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dropbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~peter pasquale مأخوذة من Dropbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.