Earthlink: They keep promising to send me a modem overnigh...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~george من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~george
GetHuman:~george - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~george:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~george قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~george:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~george لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~george:They keep promising to send me a modem overnight but whenever I check back it is never sent. The last one the snail mailed to me had BAD written on the back in pen.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~george:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~george:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~george:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~george:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~george مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.