Earthlink: Their automated system is designed to prevent y...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~scrapple من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~scrapple
GetHuman:~scrapple - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~scrapple:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~scrapple قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~scrapple:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~scrapple لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~scrapple:Their automated system is designed to prevent you from getting a human at all costs. It tries to get you to identify your problem, but doesn't give you sufficient options to identify your problem. It is totally incompetent. When you do get a human, he or she will invariably have to put you on hold and also transfer you to some other department. Calling it incompetent is being generous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~scrapple:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~scrapple:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~scrapple:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~scrapple:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~scrapple مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.