Eversource: Called to report a gas leak. It took several at...
Eversource مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LeLimoMan من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LeLimoMan
GetHuman:~LeLimoMan - هل يمكنك إخبار عملائنا Eversource الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LeLimoMan:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Eversource ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Eversource تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LeLimoMan قائمة بمشكلات Eversource الشائعة)
~LeLimoMan:"Moving/Transfer Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LeLimoMan لخدمة عملاء Eversource
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Eversource؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LeLimoMan:Called to report a gas leak. It took several attempts to get the automated system to understand me, but once recognized, it transferred me to an agent immediately. Waited next to no time for them to pick up(it was a gas leak after all). The agent was pleasant and efficient and was able to schedule a service call within the hour. Overall, my experience was pretty good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Eversource. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Eversource؟
~LeLimoMan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LeLimoMan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Eversource على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LeLimoMan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Eversource الآخرين؟
~LeLimoMan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Eversource لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LeLimoMan مأخوذة من Eversource مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.