FTD.com: Service was outstanding. You just did not follo...
FTD.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alex من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alex
GetHuman:~Alex - هل يمكنك إخبار عملائنا FTD.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alex:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FTD.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FTD.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alex قائمة بمشكلات FTD.com الشائعة)
~Alex:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alex لخدمة عملاء FTD.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FTD.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alex:Service was outstanding. You just did not follow through with your delivery. Change was made to my order at my request. Records showed my change you just failed to deliver as requested. Alex
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FTD.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FTD.com؟
~Alex:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alex:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FTD.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alex:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FTD.com الآخرين؟
~Alex:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FTD.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alex مأخوذة من FTD.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.