FedEx: I had to call *x. I waited * hours for someone...
FedEx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~4633339 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~4633339
GetHuman:~4633339 - هل يمكنك إخبار عملائنا FedEx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~4633339:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FedEx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FedEx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~4633339 قائمة بمشكلات FedEx الشائعة)
~4633339:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~4633339 لخدمة عملاء FedEx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FedEx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~4633339:I had to call *x. I waited * hours for someone from the Newburgh warehouse to call me back. When I called the ***-***-*** number to ask why Newburgh didn't call the operator said that Newburgh did in fact call me & I must be mistaken. FedEx has made a HUGE mountain out of a molehill. It's not worth the aggravation - UPS & USPS for ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FedEx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FedEx؟
~4633339:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~4633339:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FedEx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~4633339:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FedEx الآخرين؟
~4633339:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FedEx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~4633339 مأخوذة من FedEx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.