Flybe: Had applied for a refund of a double booking th...
Flybe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SJW من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SJW
GetHuman:~SJW - هل يمكنك إخبار عملائنا Flybe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SJW:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Flybe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Flybe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SJW قائمة بمشكلات Flybe الشائعة)
~SJW:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SJW لخدمة عملاء Flybe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Flybe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SJW:Had applied for a refund of a double booking that was Flybe's mistake. They admitted that although they'd received the info * weeks ago and had promised to forward the cancellation to the Refund dept, this in fact had not happened and I should now expect to wait for another ** working days before receiving the refund
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Flybe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Flybe؟
~SJW:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SJW:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Flybe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SJW:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Flybe الآخرين؟
~SJW:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Flybe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SJW مأخوذة من Flybe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.