HP: Number directs to a Philippines phone center th...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-81867 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-81867
GetHuman:GetHuman-81867 - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-81867:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-81867:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-81867 قائمة بمشكلات HP الشائعة)
GetHuman-81867:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-81867 لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-81867:Number directs to a Philippines phone center they have never seen the printer I was calling about and denied that it even had the web app I was calling about. Asked for a supervisor and got hung up on. The Mac (I am connecting the printer to a mac and a windows laptop) rep said that apple had put the password on the web app and to call them. When I mentioned the windows laptop she immediately transferred me to the windows department that ultimately hung up on me
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
GetHuman-81867:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-81867:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-81867:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
GetHuman-81867:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-81867 مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.