HSBC: Never received user name for online account. An...
HSBC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Some Guy من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Some Guy
GetHuman:~Some Guy - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Some Guy:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Some Guy قائمة بمشكلات HSBC الشائعة)
~Some Guy:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Some Guy لخدمة عملاء HSBC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Some Guy:Never received user name for online account. Answered a series of security questions and received a temporary user name. Efficient and easy
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC؟
~Some Guy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Some Guy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Some Guy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC الآخرين؟
~Some Guy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Some Guy مأخوذة من HSBC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.