HSBC: They have low level reps from The Philippines h...
HSBC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nyjim من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nyjim
GetHuman:~nyjim - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nyjim:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nyjim قائمة بمشكلات HSBC الشائعة)
~nyjim:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nyjim لخدمة عملاء HSBC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nyjim:They have low level reps from The Philippines handling account services. They won't give you the number to a branch until you answer a million questions and they say so many formal things which just wastes time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC؟
~nyjim:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nyjim:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nyjim:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC الآخرين؟
~nyjim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nyjim مأخوذة من HSBC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.