HSBC: They just transferred me to another number wher...
HSBC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~merlotperson من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~merlotperson
GetHuman:~merlotperson - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~merlotperson:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~merlotperson قائمة بمشكلات HSBC الشائعة)
~merlotperson:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~merlotperson لخدمة عملاء HSBC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~merlotperson:They just transferred me to another number where I waited *min. and found out they couldn't help me. I guess I have to go to the bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC؟
~merlotperson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~merlotperson:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~merlotperson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC الآخرين؟
~merlotperson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~merlotperson مأخوذة من HSBC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.